ITIL® 4 Foundation: Il format digitale per l'acquisizione della certificazione
Pubblicato il 04/08/2025
Corso Online con Certificazione: 23 e 24 ottobre 2025
IT Infrastructure Library® (ITIL®) è un insieme di "Best Practices" per la gestione e l'erogazione dei servizi e delle infrastrutture IT. I processi ITIL® sono adottati a livello mondiale e rappresentano di fatto oggi lo standard di riferimento per le organizzazioni IT.
La versione ITIL® 4 porta profonde novità e aggiornamenti sul piano dei contenuti. Il superamento dell'esame di certificazione è propedeutico per il proseguimento nei percorsi di certificazione ITIL Managing Professional (MP) e ITIL Strategic Leader (SL).
Solo alcuni dei contenuti del corso: Concetti chiave e basi di modellazione del Service Management; Le 4 dimensioni del Service Management; Il Service Value System (SVS) di ITIL®
Per informazioni
La versione ITIL® 4 porta profonde novità e aggiornamenti sul piano dei contenuti. Il superamento dell'esame di certificazione è propedeutico per il proseguimento nei percorsi di certificazione ITIL Managing Professional (MP) e ITIL Strategic Leader (SL).
Solo alcuni dei contenuti del corso: Concetti chiave e basi di modellazione del Service Management; Le 4 dimensioni del Service Management; Il Service Value System (SVS) di ITIL®
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